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AMARO cria ação que transforma homofobia em doações para organização de apoio à mulheres transexuais

Publicado em por Blog Carla Sabrina

Projeto reverterá volume de unfollow de mais de 15 mil usuários em R$ 15 mil para Casa Florescer, centro de acolhimento para mulheres transexuais e travestis

A AMARO, RetailTech de lifestyle, lança a campanha “Transformando Intolerância em Amor”, que consiste em reverter demonstrações de intolerância e preconceito em um ato de amor ao próximo. A empresa perdeu cerca de 15 mil seguidores no instagram depois de posts com casais homossexuais e, para transformar em uma ação positiva, doará R$ 15 mil para a Casa Florescer, centro de acolhimento para mulheres transexuais e travestis.

“Escolhemos o “T” do movimento para apoiar a bandeira de transexuais, considerando que moda e beleza são os carros-chefes da empresa e elementos importantes para a autodescoberta dessas mulheres, que usam de roupas e maquiagem como formas de se expressarem e se aceitarem”, explica Marcelo Cidral, gerente de mídias sociais e influenciadores da AMARO.

Em abril, a marca postou uma imagem de repúdio ao Projeto de Lei 504, que tinha o objetivo de proibir propaganda homoafetiva em São Paulo. Na época, a empresa perdeu 8 mil seguidores. No ano passado, o post em homenagem ao Dia do Orgulho LGBTQIA+, que rendeu à marca um dos maiores engajamentos da história, fez com que a empresa também perdesse mais de 7 mil seguidores.

Além disso, a AMARO lançou duas camisetas com a temática LGBTQIA +. O valor do lucro das camisetas será 100% revertido para a Casa Florescer ao longo do ano, não só no mês de junho. Os valores dos itens variam entre R﹩ 79,90 e R﹩ 89,90.

Para dar mais visibilidade à Casa Florescer e ampliar a voz das mulheres acolhidas pela ONG, a AMARO disponibilizará conteúdos contando as suas histórias além de um vídeo hero falando de corpos trans. O objetivo é gerar conhecimento, empatia e sensibilizar nossa audiência sobre as diferentes realidades das mulheres.

“Nossa missão como marca é dar visibilidade para perfis plurais nos nossos canais o ano todo. Queremos apoiar e ampliar a voz de todas as mulheres e construir essa história lado a lado com a Casa Florescer é fundamental para repassar essa mensagem e, principalmente, para que mais pessoas se sintam identificadas e representadas”, explica Cidral.

Para reforçar o conceito da campanha, a AMARO selecionou comentários escritos por haters nas redes sociais e parte do time LGBTQIA+ da AMARO, que representa aproximadamente 30% dos funcionários, responderá os questionamentos dos usuários em formato de vídeos, com objetivo de desmistificar estereótipos.

Para os funcionários, a AMARO fará um talk interno com a Rita Von Hunty, comediante e drag queen brasileira, e com Fábio Manzoli, do blog Masculinidade Saudável, sobre heteronormatividade tóxica. A ideia é trazer alem da perspectiva da Rita, o ponto de vista de um homem cis hetero, o gargalo nessas questões de discriminação, para trazer conhecimento sobre como pequenas atitudes podem ser micro agressões e como podemos trabalhar juntos pra construir uma sociedade melhor. O material será divulgado como um conteúdo nas redes sociais da marca.

Sobre AMARO

A AMARO é uma marca de lifestyle que oferece o melhor da moda, beleza, bem-estar e casa num só lugar. Se tem na sua vida, tem na AMARO.

Oferece produtos da marca AMARO e também uma curadoria de centenas de marcas parceiras.

A AMARO é uma RetailTech pioneira na junção de tecnologia, dados e criatividade, sendo também referência em uma estratégia omni-channel no Brasil, na qual é possível interagir com a marca, em qualquer momento da compra, seja pelo aplicativo, site “amaro.com” ou num dos 16 Guide Shops presentes em 7 cidades – São Paulo, Rio de Janeiro, Campinas, Curitiba, Porto Alegre, Belo Horizonte e Ribeirão Preto.

Alessandra Negrini é a estrela da campanha de Dia das Mães da AMARO

Publicado em por Blog Carla Sabrina

Atriz e a mãe, Neusa Negreiros, estamparão os conteúdos digitais da marca para celebrar a primeira campanha como marca de lifestyle

A atriz Alessandra Negrini e sua mãe, Neusa Negreiros, são as estrelas da campanha de Dia das Mães da AMARO, fazendo a primeira campanha juntas. A Alessandra foi escolhida por representar a mulher contemporânea, engajada e conectada a temas relacionados importantes para a marca, como feminismo e empoderamento.

Nesse Dia das Mães, a AMARO explora seu novo portfólio de lifestyle com produtos de moda, beleza, bem-estar e casa. Portanto, oferecendo mais oportunidades para seu público alvo encontrar o presente perfeito para as suas mães e até para outras mães das vidas delas como avós, sogra e tias, além de toda a conveniência de entrega rápida e devolução em até 60 dias, caso a pessoa precise trocar o presente.

A campanha está em linha com a estratégia da marca de abrir espaço para reflexões e dá luz a uma temática que se tornou mais constante durante a pandemia: a sobrecarga das mulheres por terem acumulado mais responsabilidades dentro de casa e o cuidado com os filhos, além do trabalho. Com isso, a marca traz a mensagem “mais do que nunca, ela merece um presente tão especial quanto ela”.

“Nesse momento tão desafiador e de mais sobrecarga para as mães, acreditamos que, mais do que nunca, é um momento para reconhecer toda a dedicação extra das mães. Na AMARO temos uma opção ampla de presentes que combinam com diferentes perfis de mães, desde um look incrível, um kit de skin care ou até um item de decoração para a casa dela”, explica Denise Door, Head de Marketing da AMARO.

Ao longo do ano, a AMARO também trará conteúdos e ações de conscientização sobre a importância da divisão de tarefas dentro de casa.

A criação e execução da campanha de Dia das Mães da AMARO é da equipe de marketing in house. A ação teve direção criativa de Luciana Cardoso, direção de arte de Juliana Boiger, styling de Lelê Isola, fotografia de Pablo Saborido e beleza de Alê de Souza. A veiculação das peças será 100% digital e nos Guide Shops da marca, com conteúdos para o site e redes sociais da marca a partir do dia 19 de abril.

Além disso, pela primeira vez, a AMARO terá opções de kits presenteáveis com produtos de beleza e bem-estar que fazem parte do portfólio da plataforma. A marca também realizará uma live shopping no dia 27 de abril às 19h. Com duração de 1 hora, o conteúdo será apresentado por três influenciadoras: Joyce Kitamura, Tamy Contro e Juliana Luziê. Durante a ação, as convidadas provarão peças de roupa e mostrarão produtos de beleza e casa, além de tirar dúvidas e disponibilizar ofertas exclusivas para as seguidoras.

Ficha Técnica
Diretora de Marketing: Denise Door
Gerente de Projetos: Flávia Penereiro
Direção Criativa: Luciana Cardoso
Direção de Arte: Juliana Boiger
Redação: Natália Fujii, Ana Fraia, Marina Gama
Produtora Executiva: Juliana Fonseca
Maquiagem: Alê de Souza
Stylist: Lelê Isola
Motion edição: Caue Fernandes

AMARO anuncia novo posicionamento como marca de lifestyle com expansão além da moda, nas categorias de beleza, bem-estar e casa

Publicado em por Blog Carla Sabrina

Virada de chave nos negócios projeta crescimento de vendas de mais de 50% e inclui lançamento de nova campanha “Se tem na sua vida, tem na AMARO”

A AMARO, RetailTech pioneira na junção de tecnologia e criatividade no Brasil, anuncia a evolução de seu modelo de negócios ampliando sua atuação como marca de lifestyle.

Inspirada pelas mulheres, suas vidas, interesses e até suas “dores”, a startup agora oferece um portfólio mais completo, com itens que se encaixam em diferentes momentos do dia a dia de suas clientes. A AMARO passa atuar além da moda, se posicionando como uma marca de lifestyle que oferece moda, beleza, bem-estar e casa. Com isso, atrai novos perfis de clientes para suas plataformas – aplicativo, site e Guide Shops, e projeta um aumento de vendas de mais de 50% em 2021.

A AMARO tem a marca própria, assim como uma curadoria de marcas parceiras. Qualidade, inovação, sustentabilidade e diversidade são apenas alguns dos critérios de seleção dos produtos oferecidos pela AMARO. Ou seja, uma curadoria tão impecável quanto a jornada de compra que oferece. Pois mesmo com tantas mudanças, a marca continua oferecendo o que a consagrou: plataforma diferenciada onde apresenta seus produtos de maneira clara e inspiradora, e experiência de compra 100% omnichannel e reconhecidamente incrível do pré ao pós venda. Não é à toa que a probabilidade de recompra na AMARO é de 95%.

“Inovação está no nosso DNA. E isso está presente em soluções tecnológicas, modelo de negócio e até uma evolução de portfólio para sermos cada vez mais relevantes na vida das nossas clientes. O aplicativo da AMARO é um ambiente para descobrir, se inspirar e comprar o melhor da moda, beleza, bem-estar e casa. Você pode comprar um vestido, uma vela e um hidratante e receber tudo na mesma caixa e com a mesma experiência de compra que a nossa cliente já conhece.” explica Dominique Oliver, CEO da AMARO.

A expectativa é de que até o fim deste ano, a marca tenha cerca de 300 marcas parceiras. Na categoria de moda a AMARO continua com criação, desenvolvimento e lançamento de novidades semanais. Já para casa, também conta com linha própria, a AMAROhome, e marcas parceiras, oferecendo decoração, papelaria, cama, mesa posta e incluindo cada vez mais produtos. Skin care, maquiagem, produtos para cabelos, corpo e banho serão os principais destaques em beleza, enquanto na categoria de bem-estar o foco está em suplementos, vitaminas, chás e cafés de performance. Para beleza e bem-estar todos os itens oferecidos para a venda serão de marcas parceiras. Além disso, em abril, a companhia lançará uma linha de produtos de bem-estar sexual como vibradores, lubrificantes e óleos.

Com lançamento no dia 22 de março, a AMARO vai comunicar seu novo posicionamento “Se tem na sua vida, tem na AMARO” com uma campanha estrelada pela atriz Tainá Muller. Composta por 5 vídeos, a ideia é mostrar a AMARO presente nos diferentes momentos de vida das mulheres.

Sobre a AMARO

A AMARO é uma marca de lifestyle que oferece o melhor da moda, beleza, bem-estar e casa num só lugar. Tem tanto produtos da marca AMARO, quanto uma curadoria de centenas de marcas parceiras.

A AMARO é uma RetailTech, que se destaca pela inovação, tecnologia e uma jornada omnichannel sofisticada na qual é possível interagir com a marca, em qualquer momento da compra, seja pelo aplicativo, site “amaro.com” ou num dos 16 Guide Shops – espaços físicos que materializam a experiência AMARO. Os Guide Shops estão presentes em diferentes cidades do Brasil, São Paulo, Rio de Janeiro, Campinas, Curitiba, Porto Alegre, Belo Horizonte e Ribeirão Preto.

AMARO aposta em ‘self shoots’ para campanhas dos canais digitais durante o período da quarentena

Publicado em por Blog Carla Sabrina
Primeira ação #SeparadasMasJuntas foi criada e lançada pela agência interna da startup de moda

A AMARO, fashiontech brasileira, precisou repensar o formato de todas as campanhas previstas para o segundo trimestre do ano, devido à quarentena imposta para diminuir a disseminação do Covid-19. Com os funcionários trabalhando remotamente e o estúdio da empresa fechado, a equipe de marketing criou um novo modelo para lançamento dos conteúdos para suas redes sociais e e-commerce: os ‘self shoots’ ou autorretratos.

A primeira iniciativa nesse formato foi a #SeparadasMasJuntas. Para a ação, foram selecionadas 14 influenciadoras (amigas na vida real) para representarem diferentes situações do dia a dia: happy hour online, pizza com as amigas por chamada de vídeo, atividades físicas virtuais, facetime com a família e uma reunião de trabalho. Todas elas se autofotografaram retratando esses momentos. Todo o conteúdo foi utilizado nos canais digitais de comunicação da AMARO, com o objetivo de estimular o diálogo com as consumidoras durante o período de crise.

“Foi um grande desafio porque o trabalho de criação e direção de arte demanda muito contato presencial, troca de ideias e direcionamento mas, ao mesmo tempo, foi também uma experiência enriquecedora de adaptação e resiliência. Além disso, conseguimos nos manter próximas das nossas clientes, transmitindo uma mensagem de conexão e união para enfrentarmos juntas esse período”, explica Denise Door, diretora de marketing da AMARO.

Além da campanha, a Amaro também utilizou o mesmo recurso para atualizar o lookbook do e-commerce, que são as fotos que alimentam o site com os lançamentos semanais. Com a ajuda da modelo Jéssica Pauletto, que é formada em fotografia e tem um pequeno estúdio em casa, a marca passou a produzir as imagens para o lookbook em formato de autorretrato. Foram produzidos 35 look, com cerce da 110 peças, que já estão disponíveis no site.

A AMARO preparou o styling da campanha e antes dos cliques, toda equipe de criação e direção de arte se conectou com elas, simultaneamente, para dirigir as fotos, luz e styling, de forma remota.

Sobre AMARO

AMARO é uma marca digital de moda que oferece as últimas tendências a preços incríveis. A AMARO é omnicanal, vendendo em amaro.com e por meio de lojas inteligentes batizadas de Guide Shops.

Com design próprio e grande parte da produção de roupas e acessórios feita internamente, a AMARO se diferencia pela tecnologia integrada desde o desenho do produto até a entrega em casa. AMARO investe constantemente na inteligência de dados em suas plataformas para entender a jornada de compra das clientes, oferecendo uma experiência omnichannel sofisticada.

Clientes podem conhecer pessoalmente as novidades da marca nos 13 Guide Shops AMARO distribuídos entre São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Porto Alegre e Belo Horizonte. AMARO oferece mais de 10.000 modelos anualmente, que podem ser comprados nos Guide Shops, no site ou no aplicativo móvel da marca, sempre com o conforto da entrega a domicílio ou retirada nos Guide Shops.
Fonte: INDEX

AMARO implementa venda pelo WhatsApp durante quarentena por Covid-19

Publicado em por Blog Carla Sabrina

Abordagem virtual teve início no dia 26 de março e já atingiu cerca de 25% clientes da marca

A AMARO, fashiontech brasileira, deu início à estratégia de diálogo com as clientes da marca pelo WhatsApp para impulsionar as vendas durante a crise do Covid-19. Com todas as Guide Shops fechadas, a empresa realizou treinamentos com mais de 15 gerentes e vendedores das operações físicas para que elas passassem a oferecer dicas de moda, além de apresentar novos produtos ou apenas conversar com as clientes neste período de isolamento, tudo via whatsapp.

A operação foi iniciada no dia 26 de março e acontece utilizando duas bases de clientes: lojas físicas (ativo) e atendimento ao cliente da AMARO (receptivo). Na primeira, o time aciona a base de clientes das Guide Shops com uma mensagem no Whatsapp. Já no SAC, as ligações de consumidoras que têm alguma dúvida sobre um produto ou demonstram interesse em comprar algum item, são direcionadas para outra parte da equipe de vendas. Nesse caso, a continuidade do atendimento acontece também pelo programa de mensagens instantâneas.

As compras podem ser finalizadas via Whatsapp com a vendedora ou pela cliente pelo aplicativo ou site da AMARO. No total, cerca de 35 mil consumidoras da base receberão contato por meio do WhatsApp. O objetivo é suprir 25% da receita das lojas físicas por meio das vendas via WhatsApp e, na primeira semana de operação, já foi possível observar que o número deve ser superado.

“Somos uma empresa que já nasceu no ambiente digital, então pra nós foi mais simples adaptar a estrutura de atendimento para o Whatsapp. O objetivo é que essa nova ferramenta atue como uma sustentação do e-commerce neste período de crise, não esquecendo também de suprir a necessidade da cliente que prefere um contato mais próximo e humanizado”, explica Daniela Valadão, diretora de Physical Retail da AMARO.

O treinamento para as colaboradoras foi ministrado em conjunto pelas equipes internas das lojas físicas e do atendimento ao cliente. Os conteúdos aplicados falavam sobre a nova jornada do cliente no WhatsApp e a linguagem/ abordagem que deve ser realizada com as clientes. O treinamento contemplou, ainda, um workshop intensivo para utilização da plataforma que reúne o histórico e perfil de compra das consumidoras e também da ferramenta que projeta as imagens de looks, tudo para que o atendimento virtual chegue o mais próximo possível do físico.

Sobre AMARO

AMARO é uma marca digital de moda que oferece as últimas tendências a preços incríveis. A AMARO é omnicanal, vendendo em amaro.com e por meio de lojas inteligentes batizadas de Guide Shops.

Com design próprio e grande parte da produção de roupas e acessórios feita internamente, a AMARO se diferencia pela tecnologia integrada desde o desenho do produto até a entrega em casa. AMARO investe constantemente na inteligência de dados em suas plataformas para entender a jornada de compra das clientes, oferecendo uma experiência omnichannel sofisticada.

Clientes podem conhecer pessoalmente as novidades da marca nos 13 Guide Shops AMARO distribuídos entre São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Porto Alegre e Belo Horizonte. AMARO oferece mais de 10.000 modelos anualmente, que podem ser comprados nos Guide Shops, no site ou no aplicativo móvel da marca, sempre com o conforto da entrega a domicílio ou retirada nos Guide Shops.
Fonte: INDEX